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渠縣聚焦“群眾最不滿意的10件事”解民憂化民怨

作者:譚瑛 孫弋童 來源:人民論壇網 發布時間:2019年08月05日 點擊數:

  “查處機動車亂停亂放4328起,拖移違停車輛168臺;查獲電瓶車、摩托車違法行為664起,暫扣非法營運電動三輪車37臺;取消主城區、出城主干道路邊停車位185個;智能交通三期建設正式啟動……”7月25日,四川省達州市渠縣公安局召開“群眾最不滿意的10件事”整治推進會,通報近期對“機動車亂停亂放,電瓶車、三輪車、摩托車不遵守交通規則”等問題的整治成效,各工作小組逐一亮曬了“成績”。

  自整治行動以來,違停車輛次第減少、非法營運漸失市場、主要干道更加通暢、城區空間愈加清朗……一系列看得見的改變,彰顯了交通整治實效,贏得了群眾的稱贊。而這只是渠縣開展“群眾最不滿意的10件事”整治活動的一個縮影。

  納諍言 廣集民意找痛點

  在渠縣縣委宣傳部收發室,堆疊著一套近兩米高的卷宗。這是整治“群眾最不滿意的10件事”專項行動以來,各相關單位大梳理、大走訪、大收集、大調查搜集的匯總材料。

  “活動之初,我們組建工作組深入各部門、鄉鎮,社區、學校、偏遠鄉村等地,廣泛聽取人大代表、政協委員、老黨員、各地群眾意見和建議,同時開通網絡征集平臺,確保了問卷覆蓋全面,問題指向精準。”渠縣整治辦負責人介紹說,通過各類途徑,共征集群眾訴求123094條,梳理出27大類147小類問題。

  如何確定出今年重點整治的事項?通過網絡投票+大會審議,從梳理的問題中篩選出群眾最關心的20件事進行網絡投票,根據得票數確定15件事,并由縣委常委會審議,選出“村社道路維護、安全飲水、食品藥品監管、環境衛生、基層微腐敗、教育亂象、車輛亂停亂放、交通擁堵、醫療報銷程序繁雜、場鎮公共服務配套不齊”等民生突出問題作為2019年度整治重點。

  出實招 斗真碰硬治難題

  找準問題只是第一步,解決好問題才是根本。“基層微腐敗”問題是“群眾最不滿意的10件事”之一,也是其中群眾反映最強烈、最深惡痛絕的問題。

  對此,板橋鎮鼓鑼村村民黃某英深有感觸。2014年6月,板橋鎮鼓鑼村3組五保戶趙某全因病去世,其妹黃某英為其操辦了安葬事宜。按照相關政策,民政部門要給予黃某英一筆安葬補助費。然而,該村支部書記趙春在領取這筆補助費用后,一直把它截留在手中用于村支兩委日常開支。黃某英多次找其索要未果。

  無奈之下,黃某英于2019年6月向渠縣紀委反映了此事。在調查核實后,趙春如數退還了3240元安葬補助費,并收到黨內警告處分。拿著退回來的一沓錢,黃某英連連向辦案人員道謝。

  這一聲聲的感謝,正是群眾對該縣“微腐敗”懲治效果的最大認可。據了解,整治活動以來,渠縣紀委監委堅決對基層微腐敗“亮劍”,共立案審查調查群眾身邊的不正之風和腐敗問題109件,給予黨紀政務處分110人,約談提醒、批評教育、書面檢查、誡勉談話等組織處理103人。

  “什么問題最突出、什么問題最緊急、什么問題群眾反映最強烈,我們就先整改什么問題,要立說立行、立竿見影。”渠縣縣委態度明確,要求各級各部門拿出“刮骨療傷”的勇氣,把整治活動辦成“民心工程”。

  44家夜市攤點停業整改、新建補盲通信基站78個、6名教師違規補課被查處、35家涉假商家被立案、25臺出租車營運不規范被責令停運……一組組數字,便是回饋人民群眾最好的“答卷”。

  強機制 分門別類促長效

  2019年3月,李馥鎮群眾向“群眾最不滿意的10件事”網絡征集平臺反映:場鎮飲水質量不達標,要求解決。隨后,該問題被列入“農村飲水安全”類別,成為重點事項。7月,李馥鎮至土溪水廠管網延伸工程竣工,場鎮通水,且水質、水量、用水方便度、供水保證率4項指標全面達標。

  “李馥鎮群眾飲水問題之所以能如此快速解決,主要得益于應對機制和專項資金的雙重保障。”渠縣水務局負責人介紹。

  結合達州市委要求,渠縣成立了“群眾最不滿意的10件事”整治工作領導小組,縣委、縣政府主要領導任組長,并下設整治辦公室,專門負責分解任務、督辦工作開展,以此確保整治事項件件落到“人頭上”。各涉及單位則根據整治內容,制定具體措施、工作臺賬和整治時間表。同時,縣財政配套專項資金,優先解決群眾“急難險盼”的難點、堵點,確保整治工作順利開展。

  “能盡快整改的就立馬整改,不能及時整改的,要結合實際制定工作方案,分層分類逐步解決,并向群眾闡明原因,及時反饋辦理情況。”渠縣整治辦負責人表示。

  整治工作既要“面子”,也要“里子”。如果僅僅只是為了一時“取悅”于民,必然會導致失信于民。為此,渠縣建立了“督導組+媒體+社會”的三方監督機制,在渠縣電視臺、渠縣新聞網、愛上渠縣微信公眾號等縣內媒體設立監督平臺,鼓勵公眾參與,對整治工作成效進行全程追蹤報道。(譚瑛 孫弋童)

附鏈接:http://www.rmlt.com.cn/2019/0805/553661.shtml

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